打印机故障深度剖析与解决方案，打印机故障剖析及解决办法

摘要： 一、打印机连接问题打印机与电脑之间的连接是打印凭证的基础，如果打印机不打凭证，首先要检查连接是否正常，可能出现的情况有：USB 线松动、网络连接中断等，当连接出现问题时，打印机无法...

一、打印机连接问题

打印机与电脑之间的连接是打印凭证的基础，如果打印机不打凭证，首先要检查连接是否正常，可能出现的情况有：USB 线松动、网络连接中断等，当连接出现问题时，打印机无法接收到来自电脑的打印指令，自然就不能打印凭证，USB 线可能在日常使用中不小心被碰到而松动，或者网络环境不稳定导致打印机与电脑失去通信，此时需要重新插拔 USB 线确保连接稳固，或者检查网络设置，排除网络故障。

二、打印机驱动异常

打印机驱动就像是打印机的“大脑”，指挥着它的每一个动作，如果驱动出现问题，打印机也会无法正常工作，可能是驱动版本过低、驱动文件损坏等原因，系统更新后，原有的驱动可能不再适配，导致打印机不能正常打印凭证，这时需要到打印机官方网站下载最新的驱动程序并进行安装，以确保打印机能够正确响应打印指令。

三、打印设置错误

在打印凭证时，正确的设置至关重要，如果设置有误，打印机也不会打出凭证，选择了错误的打印机型号、纸张大小设置不正确等，假设用户误将纸张大小设置为 A4，而实际凭证纸张并非 A4 规格，那么打印机自然无法在错误的纸张设置下进行打印，这就需要仔细检查打印设置，确保所有参数都与实际情况相符。

四、打印机硬件故障

打印机本身的硬件故障也可能导致无法打印凭证，例如打印头堵塞、墨盒干涸、进纸器故障等，当打印头堵塞时，墨水无法正常喷出，从而无法形成凭证上的内容，若墨盒干涸，没有墨水供应，同样无法完成打印，而进纸器故障则可能导致纸张无法正常进入打印机，对于这些硬件问题，可能需要进行清洁维护、更换墨盒或维修进纸器等操作来解决。

五、软件兼容性问题

使用的打印软件与打印机或操作系统可能存在兼容性问题，这可能导致在某些特定情况下打印机不能打凭证，某些老旧的软件在新的操作系统上可能运行不稳定，影响到打印机的正常工作，或者新开发的软件可能对某些打印机型号的支持不够完善，在这种情况下，需要更新软件版本或者寻找与打印机和操作系统都兼容的软件来解决问题，也可以尝试在不同的软件中进行打印，以确定是否是软件兼容性导致的问题。

当打印机不打凭证时，需要从多个方面进行排查和分析，找出具体的原因并采取相应的解决措施，通过仔细检查连接、驱动、设置、硬件和软件兼容性等方面，通常可以解决打印机不打印凭证的问题，恢复打印机的正常工作状态，确保工作的顺利进行，在日常使用打印机的过程中，也要注意定期维护和保养，避免出现不必要的故障，及时更新驱动和软件，以适应不断变化的技术环境，这样不仅可以提高打印机的使用效率，也能延长打印机的使用寿命。